Politique de remboursement
Délai de retour Vous disposez de 48h après réception de votre commande pour signaler tout problème (article défectueux, erreur de commande, taille incorrecte).
Conditions de retour Les articles retournés doivent être :
- Non portés et non lavés
- Dans leur état d'origine avec les étiquettes
- Accompagnés de la preuve d'achat
Remboursement ou échange Selon votre préférence, nous proposons :
- Un échange contre un autre article ou une autre taille
- Un avoir valable sur votre prochain achat
- Un remboursement via Wave ou Orange Money sous 48h après réception du retour
Articles non échangeables Les articles soldés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour.
Comment initier un retour ? Contactez-nous avant tout retour au 07 78 09 61 77 (WhatsApp ou appel).
